隐私政策

1. 适用范围

本政策适用于网站访客、咨询者、报名者、学员，以及为未成年参加者办理报名的父母或监护人。使用网站或向我们提交资料，即表示你已阅读本政策。

2. 我们收集的资料

我们只收集营运网站、回应咨询及提供课程所合理需要的资料，可能包括：

• 姓名、电话号码、电子邮箱及你主动提供的讯息；
• 课程报名时提供的身份证号码、性别及婚姻状况；
• 感兴趣的课程、所选场次、报名状态及联络记录；
• 经服务器重新确认的课程费用、SST 及币种；
• 登陆页面、来源网站及 UTM 活动参数等推广归因资料；
• 由托管、安全、分析或通讯服务商处理的浏览器、装置、IP地址、时间及技术日志；
• 如日后启用线上付款，由支付服务商处理的交易识别码、付款结果及必要账务记录。

3. 我们如何使用资料

• 回应咨询、确认课程、场次、费用及报名安排；
• 建立和管理客户、报名及服务记录；
• 提供课程通知、客户支援及行政沟通；
• 在你同意或法律允许的情况下发送课程与活动资讯；
• 分析网站及推广效果、改善服务和用户体验；
• 预防欺诈、滥用及安全事故，并履行税务、会计、监管或法律责任。

4. 处理依据与选择

我们会根据你的同意、按你要求为订立或履行服务安排所需的步骤、遵守法律义务，以及适用法律明确允许的其他情形处理个人资料。你可以选择不提供非必要资料，但这可能令我们无法回应咨询、确认报名或提供相关服务。

5. 资料共享

我们不会出售个人资料。为提供服务，我们可能把必要资料交给受保密及资料保护义务约束的服务商，例如网站托管、数据库、内容管理、分析、通讯、电邮、场地、课程行政及支付服务商。我们亦可能在法律要求、保障安全与权利，或企业重组时披露资料。

部分服务商可能在马来西亚以外处理资料。我们会在合理可行范围内选择具备适当保障的服务商，并只提供完成有关服务所需的资料。

6. 支付资料

当线上支付日后启用时，完整银行卡资料将由获委任的第三方支付网关处理，而不应储存在 AiEdu 的应用数据库。我们可保存交易编号、金额、币种、付款状态及依法所需的账务记录。

7. Cookies、分析与浏览器储存

网站可能使用必要 cookies、工作阶段储存及类似技术，以维持网站功能、保留首次来源资料、保护服务及衡量匿名或汇总使用情况。你可通过浏览器控制 cookies；关闭必要技术可能影响部分功能。

8. 保存期限与安全

我们只在完成上述用途、处理争议、维持业务记录及遵守法律所需期间保存资料，其后会在合理可行范围内删除或匿名化。我们采用合理的技术及组织措施保护资料，但任何网络传输或储存方式均无法保证绝对安全。

9. 未成年参加者

涉及未满18岁的课程报名，应由父母或法定监护人提交资料或给予适当同意。请勿在没有必要及没有监护人同意的情况下提交未成年人的敏感资料。

10. 你的权利

在适用法律范围内，你可要求查阅或更正个人资料、撤回营销同意、反对某些处理，或要求删除不再需要的资料。撤回同意不会影响撤回前已合法进行的处理，亦不影响我们依法须保存的记录。

11. 政策更新

我们可因服务或法律变化更新本政策，并在本页显示最新日期。重大改变将在合理可行的情况下另行通知。